Producenci

Bezpieczeństwo

REGULAMIN

  1. Informacje o firmie
  2. Bezpieczeństwo zakupów
  3. Zamówienia
  4. Płatność
  5. Termin realizacji
  6. Gwarancja i reklamacje
  7. Pozostałe ustalenia




Ad.1 Informacje o firmie

 

          ELEKTRO-NORBI
          UL. GRUNWALDZKA 1A,12-200 PISZ
          elektro.norbi@gmail.com
          Tel. Kontaktowy 609599933
          NIP: 849-147-67-49
          REGON: 280486511
          NR. Konta bankowego: 08 1140 2004 0000 3002 6785 9123

Nasza firma prowadzi sprzedaż narzędzi, elektronarzędzi i sprzętu budowlanego od 1996 roku.  Sprzedażą wysyłkową firma ELEKTRO-NORBI zajęła się od marca 2010r. Jesteśmy czołowym dystrybutorem znanych marek elektronarzędzi.

 

Ad.2 Bezpieczeństwo zakupów

 

Dzięki obowiązującemu w naszym kraju prawu, produkty, które zakupiliśmy przez Internet możemy zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki, jeśli spełnimy oczywiście kilka warunków:

  • po pierwsze, towar musi być nieużywany i oryginalnie zapakowany, musi wrócić do sklepu dokładnie w takiej postaci, w jakiej z niego wyszedł, tak, aby nadawał się do dalszej odsprzedaży bez konieczności jego przeceniania. Zniszczenie opakowania, zerwanie metki, nie mówiąc już o próbnym użyciu towaru, dyskwalifikuje go jako produkt do zwrotu. Możemy wtedy jedynie go reklamować.
  • zwracając towar nie musimy podawać przyczyny jego zwrotu - wystarczy, że nie spełnia on naszych oczekiwań, jest inny, niż myśleliśmy, że będzie po obejrzeniu zdjęć, czy pomyliliśmy się w kwestii rozmiaru. Musimy jednak do zwrotu dołączyć paragon, który przyszedł wraz z przesyłką. Bardzo istotne jest też, aby zmieścić się w ustawowym terminie 10 dni. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej sklep przeleje nam wartość zwróconego towaru, ale bez kosztów wysyłki - te pokrywamy sami. 

 

Ad.3 Zamówienia

 

  • po złożeniu zamówienia Klient dostaje wiadomość e-mail, z prośbą o potwierdzenie transakcji.
  • do towaru zawsze dołączony jest paragon lub na życzenie faktura VAT
  • wszystkie dane klienta potrzebne do wystawienia faktury VAT muszą być podane przy składaniu zamówienia
  • ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto
  • w razie braku towaru w naszym sklepie wysyłamy towar z magazynu producenta tylko i wyłącznie po wcześniejszej wpłacie na konto.

 

Ad.4 Płatność

 

Klient może wybrać następujące formy płatności:

  • Przy odbiorze - należność pobierana jest przez listonosza lub kuriera.
  • Przelew bankowy na konto sklepu
  • Do kwoty za towar należy doliczyć koszty transportu podane przy składaniu zamówienia

 

Ad.5 Termin realizacji

 

  •  Poprzez termin realizacji rozumiemy ( czas realizacji + przewidywany czas dostawy ). Czas realizacji jest to czas od momentu złożenia zamówienia do chwili wysłania przesyłki ze sklepu ( uwzględnione są tylko dni robocze ).
  •  Dostawa do 3 dni.

 

Ad.6 Gwarancja i reklamacje

 

  1. Gwarancja
  •   wszystkie towary dostępne na naszej stronie są nowe, fabrycznie zapakowane i objęte są gwarancją producenta.
  •   do każdego towaru dołączona jest gwarancja producenta, która w razie jakichkolwiek problemów technicznych upoważnia do naprawy w autoryzowanych serwisach na terenie Polski.
  •   okres gwarancji wynosi minimum 12 miesięcy.
  •   jeżeli okres gwarancji jest dłuższy, będzie on zaznaczony w opisie produktu

 

     2. Reklamacje
  • Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady( np. uszkodzenia mechaniczne itd.) może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych poprzez odesłanie towaru na adres sklepu.
  • Sprzedawca po rozpatrzeniu zasadności reklamacji może zaproponować klientowi( po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym):
- Zwrot gotówki
- Wymianę towaru na wolny od wad
- Inny towar o tej samej wartości
  • Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Ad.7 Pozostałe ustalenia

  • umowa sprzedaży zawierana między Klientem a Firmą ELEKTRO-NORBI następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi faktury VAT wraz z przesyłką.
  • Umowa sprzedaży towarów zawierana jest w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
  • Jednocześnie zastrzegamy sobie możliwość wprowadzania zmian do w/w regulaminu
  • Składając zamówienie nabywca akceptuje powyższy regulamin

Koszyk

produktów 0

wartość 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Kontakt

 

tel. 721-200-222

(informacje o produktach)

 

 

sklep@etama.pl

Statystyki

Produktów:
8922
Kategorii:
880
Nowości:
9
Promocje:
260
facebook